KÄYTTÖEHDOT
Käyttöehdot
Labb Holding Ltd:n ja asiakkaan välinen päätilaussopimus PersoHR-alustaa varten.
1. Tausta ja osapuolet
Nämä käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät PersoHR HR-hallintapalvelun ("Palvelu") käyttöä, jota tarjoaa Labb Holding Ltd, Kyproksen yksityinen osakeyhtiö, jonka rekisteröity toimipaikka on Anthipolochagou Georgiou M.Savva 26, Shop 1-2, 8201 Paphos, Kypros, rekisteröity tunnuksella HE 424230 ("PersoHR", "me", "meidät"). Luomalla tilin tai hyväksymällä nämä ehdot kassatapahtuman yhteydessä asiakas ("sinä", "Asiakas") tekee sitovan sopimuksen PersoHR:n kanssa, johon kuuluvat nämä ehdot, osoitteessa /legal/dpa oleva tietojenkäsittelysopimus, osoitteessa /legal/privacy oleva tietosuojakäytäntö sekä mahdolliset tilauslomakkeet tai tarjoukset, jotka viittaavat näihin ehtoihin. Jos tarjous tai tilauslomake on ristiriidassa näiden ehtojen kanssa, tilauslomake on ensisijainen niiden kohtien osalta, joita se nimenomaisesti käsittelee. Asiakkaan poikkeavia ehtoja ei sovelleta, ellei niistä ole kirjallisesti sovittu.
2. Tili, kokeilujakso ja sopimuksen tekeminen
Palvelun käyttö edellyttää tilin luomista. Luomalla tilin teet sitovan tarjouksen sopimuksen tekemiseksi; hyväksymme tarjouksen aktivoimalla tilin. Uudet asiakkaat saavat maksuttoman 30 päivän kokeilujakson, jonka aikana palvelu on käytettävissä maksutta arviointitarkoituksessa. Jokainen asiakas on oikeutettu yhteen kokeilujaksoon. Kokeilujakson jälkeen tili jäädytetään, ellei asiakas tilaa maksullista suunnitelmaa. Maksullinen sopimus tehdään joko valitsemalla suunnitelma ja syöttämällä maksutiedot tilillä tai hyväksymällä sähköpostitse lähettämämme tarjous. Asiakas vastaa rekisteröitymisen yhteydessä antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
3. Palvelun laajuus
Palvelun toiminnallisuudet riippuvat valitusta suunnitelmasta ja asiakkaan ottamista käyttöön lisämoduuleista. Ajantasainen toiminnallinen kuvaus on saatavilla osoitteessa persohr.eu ja sovelluksen sisällä. Saatamme tarjota integraatioita kolmannen osapuolen järjestelmiin API-rajapintojen kautta ("Integraatiot"); kolmannen osapuolen integraatioiksi merkityt integraatiot tarjoaa ja niistä vastaa yksinomaan kyseinen kolmas osapuoli. Saatamme muokata, lisätä tai poistaa ominaisuuksia erityisesti silloin, kun laki, kolmannen osapuolen riippuvuus tai tietoturva-aukkojen korjaaminen sitä edellyttää, edellyttäen, että tällainen muutos ei olennaisesti heikennä sovittua toiminnallisuutta. Asiakas voi päivittää tai vaihtaa suunnitelmaa milloin tahansa; alennukset tulevat voimaan seuraavan uusimispäivän yhteydessä.
4. Saatavuus
Tarjoamme palvelua tavoitteellisella kuukausittaisella saatavuudella 99,5 %, mitattuna palvelun ulkoisesta sisääntulopisteestä, lukuun ottamatta (a) suunniteltuja huoltoikkunoita, (b) olosuhteita, jotka ovat kohtuullisen vaikutuspiirin ulkopuolellamme (ylivoimainen este, kolmansien osapuolten verkkokatkokset, palvelunestohyökkäykset jne.), (c) asiakkaan aiheuttamia ongelmia sekä (d) muiden palveluntarjoajien ylläpitämistä kolmannen osapuolen integraatioista johtuvia ongelmia. Suunnitellut huoltotyöt ajoitetaan kello 09:00–18:00 CET:n ulkopuolelle maanantaista perjantaihin. Annamme kohtuullisen ennakkoilmoituksen merkittävistä huoltotöistä sovelluksen sisäisellä tai sähköposti-ilmoituksella.
5. Asiakkaan vastuut
Asiakas vastaa seuraavista: (a) palveluun ladattujen tai siellä tuotettujen tietojen oikeellisuudesta ja lainmukaisuudesta; (b) asianmukaisen oikeusperustan varmistamisesta GDPR:n mukaisesti palvelun kautta käsiteltyjen työntekijöidensä ja muiden rekisteröityjen henkilötietoja varten; (c) henkilöstölle myönnettyjen käyttäjätilien ja tunnusten turvallisesta hallinnasta, mukaan lukien tilien jakamatta jättäminen ja vahvan todennuksen käyttö; (d) toimivan internet-yhteyden ja tuetun, ajantasaisen selaimen ylläpitämisestä; (e) tilinsä konfiguroinnista, mukaan lukien roolit ja käyttöoikeudet, sisäisen tietoturvakäytäntönsä mukaisesti; (f) todellisesta tai epäillystä väärinkäytöstä, tietoturvatapahtumasta tai tietosuojaongelmasta ilmoittamisesta meille ilman aiheetonta viivytystä. Asiakas on yksinomaan vastuussa vuokrakumppanissaan tallennetusta sisällöstä sekä rekisterinpitäjänä asiakkaalle kuuluvista vaatimustenmukaisuusvelvoitteista.
6. Oikeuksien myöntäminen
Sovellettavien maksujen suorittamisen ja näiden ehtojen noudattamisen edellyttämällä tavalla myönnämme Asiakkaalle ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän ja ei-alilisensoitavan oikeuden käyttää Palvelua sisäisiin HR-toimintoihinsa sopimuksen voimassaoloaikana. Asiakas voi myöntää pääsyn työntekijöilleen, alihankkijoilleen ja valtuutetuille konsulteilleen (edellyttäen, että heitä sitovat vastaavat salassapitovelvoitteet), mutta ei saa jälleenmyydä, alilisensoida, jakaa aikapohjaisesti tai hyödyntää Palvelua kaupallisesti. Pidätämme kaikki Palveluun liittyvät immateriaalioikeudet. Voimme käyttää anonymisoitua ja koostettua käyttödataa, joka ei tunnista Asiakasta tai yksittäistä henkilöä, Palvelun seurantaan, suojaamiseen ja kehittämiseen.
7. Sopimuskausi ja irtisanominen
Tilaukset ovat voimassa kassalla valitun kauden, kuukausittain tai vuosittain. Kuukausitilaukset uusiutuvat automaattisesti jokaisen laskutuskuukauden lopussa ja ne voidaan peruuttaa milloin tahansa; peruutus tulee voimaan kuluvan laskutuskauden lopussa. Vuositilaukset uusiutuvat automaattisesti uusiksi vuosikausiksi, ellei niitä peruuteta vähintään 30 päivää ennen uusiutumispäivää. Peruutus tehdään sovelluksessa kohdassa Asetukset → Laskutus tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@persohr.eu. Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen perustellusta syystä välittömällä kirjallisella ilmoituksella, jos toinen osapuoli syyllistyy olennaiseen sopimusrikkomukseen, jota ei korjata 30 päivän kuluessa kirjallisesta ilmoituksesta, tai jos toista osapuolta vastaan aloitetaan maksukyvyttömyysmenettely. Irtisanomisen yhteydessä kaikki käyttöoikeudet lakkaavat välittömästi; vuokralaisen tiedot säilytetään 30 päivää vientiä varten DPA:n mukaisesti, minkä jälkeen ne poistetaan pysyvästi (mahdolliset lakisääteiset säilytysvelvoitteet huomioiden).
8. Maksuehdot
Hinnat on ilmoitettu hinnoittelusivulla tai sovellettavassa tilauslomakkeessa euroissa, ja ne eivät sisällä arvonlisäveroa eivätkä muita sovellettavia veroja, jotka lisätään voimassa olevan verokannan mukaan. Kuukausitilaukset laskutetaan etukäteen jokaisen laskutuskuukauden alussa; vuositilaukset laskutetaan etukäteen koko vuosikauden osalta. Maksun käsittelee Stripe; syöttämällä maksutiedot Asiakas valtuuttaa meidät veloittamaan valitun maksutavan jokaisen uusiutumisen yhteydessä. Jos Asiakas lisää käyttäjiä laskutuskausien välillä, voimme laskuttaa lisämaksun suhteellisesti tai sisällyttää sen seuraavaan uusiutumiseen. Voimme tarkistaa listahintoja kerran kalenterivuodessa vähintään neljän viikon kirjallisella ennakkoilmoituksella; jos hinnankorotus ylittää 5 % aiemmasta hinnasta, Asiakas voi vastustaa sitä neljän viikon kuluessa ilmoituksesta, jolloin sopimus jatkuu aiemmalla hinnalla seuraavaan uusiutumiseen asti, jolloin osapuolet voivat joko hyväksyä uuden hinnan tai irtisanoa sopimuksen. Jos maksu epäonnistuu, ilmoitamme asiasta Asiakkaalle ja myönnämme viiden päivän korjausajan ennen Palvelun keskeyttämistä; jos tili on yli 30 päivää myöhässä, voimme keskeyttää pääsyn kokonaan, kunnes maksu on vastaanotettu.
9. Takuu ja virheet
Takaamme, että Palvelu vastaa olennaisesti julkaistua toiminnallista kuvausta tilauskauden aikana ja on vapaa olennaisista virheistä, jotka estäisivät sen käytön tarkoitettuun käyttötarkoitukseen. Asiakkaan on ilmoitettava virheistä ilman aiheetonta viivästystä ja annettava kohtuulliset tiedot diagnoosin mahdollistamiseksi. Käytämme kohtuullisia ponnistuksia ilmoitettujen virheiden korjaamiseksi kohtuullisessa ajassa; tavoitevasteajat ovat neljä tuntia täydellisille käyttökatkoille, jotka on ilmoitettu tukiaikojen sisällä, ja yksi työpäivä muille virheille. Väliaikaisia ratkaisuja voidaan käyttää pysyvän korjauksen kehittämisen aikana. Kun Palvelu tarjotaan maksutta (esimerkiksi kokeilujaksolla), vastuumme virheiden osalta rajoittuu petolliseen tarkoitukseen.
10. Vastuun rajoittaminen
Olemme rajoituksetta vastuussa tahallisesta tai törkeästä tuottamuksesta aiheutuneesta vahingosta, hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittumisesta, nimenomaisista kirjallisista takuusitoumuksista, sovellettavan lain mukaisista tuotevastuuvaatimuksista sekä vastuusta, jota pakottava lainsäädäntö ei salli sulkea pois tai rajoittaa. Tavallisesta tuottamuksesta aiheutuvan vahingon osalta vastuumme rajoittuu olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomiseen (eli velvoitteiden, joiden täyttäminen on sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen edellytys ja joiden täyttämiseen Asiakas säännöllisesti luottaa); näissä tapauksissa vastuumme on lisäksi rajoitettu tämäntyyppiselle sopimukselle tyypilliseen ennakoitavaan vahinkoon, jonka osapuolet sopivat olevan joka tapauksessa rajattu Asiakkaan korvausvaatimuksen aiheuttanutta tapahtumaa edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana maksamiin kokonaismaksuihin. Vastuu tavallisesta tuottamuksesta ei-olennaisten velvoitteiden osalta on suljettu pois. Samat rajoitukset koskevat vaatimuksia työntekijöitämme, asiamiehiämme ja alihankkijoitamme vastaan.
11. Tietosuoja ja salassapito
Toimimme käsittelijänä Asiakkaan Palveluun lataamien henkilötietojen osalta. Osoitteessa /legal/dpa oleva tietojenkäsittelysopimus on sisällytetty näihin ehtoihin viittauksen kautta ja muodostaa erottamattoman osan sopimuksesta. Kumpikin osapuoli pitää toisen osapuolen luottamukselliset tiedot salassa, käyttää niitä ainoastaan sopimuksen tarkoituksiin ja suojaa ne vähintään samalla huolellisuudella kuin omia vastaavan arkaluonteisuuden omaavia luottamuksellisia tietojaan. Salassapitovelvoite on voimassa sopimuksen päättymisen jälkeen viiden vuoden ajan.
12. Tekoälyominaisuudet ja hyväksyttävä käyttö
Palvelun osat käyttävät generatiivista tekoälyä HR-työnkulkujen tukemiseen (esimerkiksi perehdytyssuunnitelmien luominen, asiakirjojen analysointi, suoritusarviointien laatiminen ja tuotteen sisäinen chat-assistentti). Tulosteet tuottaa kielimalli ja ne ovat ainoastaan avustavia. Asiakkaan on tarkastettava, hyväksyttävä, muokattava tai hylättävä jokainen tuloste ennen sen käyttämistä. Asiakas ei saa käyttää mitään tekoälyavusteista tulostetta ainoana tai ratkaisevana perusteena rekrytointi-, irtisanomis-, ylennys-, palkitsemis-, kurinpito- tai vastaavissa merkittävissä työsuhteeseen liittyvissä päätöksissä, eikä päätöksissä, joilla on työntekijään kohdistuvia oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia GDPR:n 22 artiklan tarkoittamassa merkityksessä. Asiakas on edelleen rekisterinpitäjä tekoälyominaisuuksiin toimittamansa henkilötiedon osalta ja vastaa syötteidensä ja kehotustensa lainmukaisuudesta. GDPR:n 9 artiklan tarkoittamia erityisiä henkilötietoryhmiä (mukaan lukien terveys, uskonto, etninen alkuperä, ammattiliiton jäsenyys, sukupuolielämä tai seksuaalinen suuntautuminen) sekä GDPR:n 10 artiklan tarkoittamia rikostuomioihin liittyviä tietoja ei saa syöttää tekoälyominaisuuksiin, ellei Asiakkaalla ole nimenomaista oikeudellista perustetta ja ellei asiaankuuluvan moduulin dokumentaatiossa ole todettu sen tukevan kyseistä tietoluokkaa. Käytämme asiakkaiden ajonaikaisiin ominaisuuksiin ainoastaan EU:ssa toimivia tekoälyntarjoajia (tällä hetkellä Mistral AI Pariisissa); asiakasinteraktioiden kehotuksia ja tulosteita ei käytetä meidän tai tekoälyntarjoajan toimesta jaettujen perustamallien kouluttamiseen. Asiakas on yksinomaan vastuussa kaikista tekoälyavusteisen tulosteen perusteella tehtyjen päätösten seurauksista.
12. Muutokset
Voimme muuttaa näitä ehtoja vähintään neljän viikon kirjallisella ennakkoilmoituksella (sovelluksessa tai sähköpostitse) ennen muutoksen voimaantuloa. Ilmoituksessa yksilöidään muutos, vastustamisen määräaika ja vastustamisen seuraukset. Jos Asiakas ei vastusta muutosta kirjallisesti kahden viikon kuluessa ilmoituksesta, muutos katsotaan hyväksytyksi. Jos Asiakas vastustaa muutosta, sopimus jatkuu aiempien ehtojen mukaisesti; voimme tällöin irtisanoa sopimuksen kuukauden kirjallisella irtisanomisajalla. Voimme myös muuttaa Palvelua lain noudattamiseksi, tietoturvaongelmien ratkaisemiseksi, kolmansien osapuolten riippuvuuksien muutosten huomioimiseksi tai silloin, kun muutos on olennaisesti hyödyllinen Asiakkaalle. Hinnanmuutoksia säätelee yksinomaan kohta 8.
13. Loppumääräykset
Näihin ehtoihin sovelletaan Kyproksen tasavallan lakeja, lukuun ottamatta sen lainvalintasääntöjä ja Yhdistyneiden kansakuntien yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista. Pafoksen, Kyproksen tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta näistä ehdoista johtuvissa tai niihin liittyvissä riidoissa, rajoittamatta EU:n lainsäädännön mukaisia pakollisia kuluttajansuojaa koskevia toimivaltasäännöksiä. Näiden ehtojen mukaiset ilmoitukset tehdään kirjallisesti tai sähköpostitse. Jos jokin näiden ehtojen määräys on tai muuttuu pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät voimassa ja osapuolet korvaavat pätemättömän määräyksen pätevällä määräyksellä, jonka taloudellinen vaikutus vastaa mahdollisimman tarkasti alkuperäistä. Näiden ehtojen englanninkielinen versio on ensisijainen mahdollisissa käännösepäjohdonmukaisuuksissa.