ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Zásady ochrany osobných údajov
Ako spracúvame osobné údaje, aké máte práva podľa GDPR a ako ich môžete uplatniť.
Ak vás v PersoHR zaregistroval váš zamestnávateľ
Váš zamestnávateľ je prevádzkovateľom HR záznamov, ktoré spravuje v PersoHR, a PersoHR tieto záznamy spracúva v jeho mene. S otázkami o tomto spracúvaní sa obráťte na svojho zamestnávateľa alebo HR administrátora. PersoHR tiež prevádzkuje váš osobný prihlasovací účet, ktorý sa môže pripojiť k viac ako jednému pracovnému priestoru, a spracúva údaje na svoje vlastné účely bezpečnosti účtov, vzťahov so zákazníkmi, fakturácie, podpory a webovej stránky. S otázkami o týchto činnostiach sa obráťte na adresu privacy@persohr.eu. Ak svoj osobný účet zrušíte, záznamy, ktoré o vás uchováva každý zamestnávateľ, zostávajú u tohto zamestnávateľa, ktorý rozhoduje, či ich vymaže alebo ponechá (oddiely 10 a 11). Nasledujúce oddiely tieto účely rozlišujú; použitie samoobslužného nástroja nezbavuje prevádzkovateľa povinnosti posúdiť žiadosť.
1. Úvod
Spoločnosť Labb Holding Ltd (ďalej len „my“, „nás“, „náš“) prevádzkuje službu PersoHR na správu ľudských zdrojov. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime osobné údaje v súvislosti s PersoHR a našou verejnou webovou stránkou, v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a cyperským zákonom č. 125(I)/2018, ktorým sa toto nariadenie vykonáva.
2. Kto je prevádzkovateľom vašich údajov
Váš zamestnávateľ určuje účely svojho HR spracúvania, pri ktorom vystupujeme ako sprostredkovateľ podľa Zmluvy o spracúvaní údajov na adrese /legal/dpa. My určujeme účely prevádzky spoločného prihlasovacieho účtu PersoHR, zabezpečenia našej služby, správy našich obchodných vzťahov a prevádzky našej webovej stránky a pri týchto činnostiach vystupujeme ako prevádzkovateľ. Váš osobný účet a vaše členstvá v pracovných priestoroch sú odlišné: jeden účet môže patriť do viacerých pracovných priestorov. Vaše meno, e-mailová adresa, dátum narodenia a telefónne číslo slúžia vášmu účtu aj HR záznamom každého pracovného priestoru, do ktorého patríte. Po zrušení vášho účtu uchovávame údaje vo vašom účte v mene týchto zamestnávateľov ako ich sprostredkovateľ a sami ich používame len na potvrdenie vašej žiadosti. Keď sa do PersoHR zaregistrujete priamo (napríklad ako vlastník účtu pri registrácii spoločnosti), keď nás kontaktujete alebo keď používate našu verejnú webovú stránku, prevádzkovateľom je Labb Holding Ltd, cyperská súkromná spoločnosť s ručením obmedzeným akciami so sídlom Anthipolochagou Georgiou M.Savva 26, Shop 1-2, 8201 Paphos, Cyprus, zapísaná pod číslom HE 424230, IČ DPH CY 10424230D, zastúpená svojím jediným riaditeľom Michaelom Delamerom. Kontaktovať nás môžete na adrese privacy@persohr.eu.
3. Kontakt pre ochranu osobných údajov
Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov posielajte na adresu privacy@persohr.eu. Posudzujeme, či je podľa článku 37 GDPR a príslušného vnútroštátneho práva potrebná zodpovedná osoba, s ohľadom na povahu, rozsah a účely nášho spracúvania. Kontaktné údaje prípadne určenej zodpovednej osoby zverejníme tu. Toto kontaktné usporiadanie neobmedzuje vaše práva ani naše zákonné povinnosti odpovedať.
4. Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame
Identifikačné a kontaktné údaje: meno, e-mail, telefón, poštová adresa, profilová fotografia, dátum a miesto narodenia a údaje núdzového kontaktu. Pracovné údaje: pracovná pozícia, oddelenie, druh pracovného pomeru, dátum začiatku a skončenia, pracovný čas, nadriadený. Údaje o dovolenkách a neprítomnosti: žiadosti o dovolenku, zostatky, štátne sviatky. Údaje o evidencii pracovného času: udalosti príchodu a odchodu, pracovné výkazy a nadčasy. Údaje o platoch a príprave miezd: záznamy o platoch, IBAN, ak bol poskytnutý, daňové identifikátory a identifikátory sociálneho poistenia, ak boli poskytnuté, štátna príslušnosť, pohlavie, rodinný stav, počet detí, zdravotná poisťovňa a druh poistenia a vyznanie na účely cirkevnej dane. Údaje o výkonnosti a rozvoji: ciele, hodnotenia, spätná väzba, záznamy o školeniach. Údaje z náboru: prihlášky, životopisy, poznámky z pohovorov, referencie. Obsah dokumentov: súbory nahrané vami alebo vaším zamestnávateľom. Komunikačné a chatové údaje v rámci platformy. Údaje o overovaní a bezpečnosti: časy prihlásenia, IP adresy, informácie o prehliadači či zariadení (user-agent) a záznamy o reláciách zariadení, stav dvojfaktorového overenia. Korešpondencia s podporou. Fakturačné údaje, ak ste vlastníkom účtu: meno, fakturačná adresa, IČ DPH, tokeny platobných metód (nespracované údaje o karte uchováva Stripe, nie my). Vyznanie na účely cirkevnej dane môže odhaliť náboženstvo. Zdravotné postihnutie, neprítomnosť z dôvodu choroby, informácie z lekárskych potvrdení a niektoré ďalšie HR záznamy môžu odhaliť údaje o zdraví alebo iné osobitné kategórie údajov, aj keď nie je nahraný žiadny lekársky dokument. Váš zamestnávateľ musí pre toto spracúvanie stanoviť právny základ podľa článku 6 a prípadnú dodatočnú podmienku podľa článku 9. Pracovné postupy podpisovania môžu spracúvať údaje podpisujúcich, podpisy a dôkazy o udalosti podpisu. Právne údaje o spoločnosti: obchodné meno zákazníka, právna forma, registračné číslo a sídlo, ako aj meno, funkcia a e-mailová adresa kontaktnej osoby pre ochranu údajov, ktorú uvedie, zadané pri registrácii alebo v nastaveniach a zaznamenané spolu s jeho prijatím našej DPA. Údaje dostávame od vás, od zamestnávateľov alebo oprávnených používateľov pracovného priestoru, ktorí vás pozývajú alebo o vás zaznamenávajú informácie, z pripojených služieb a z vášho používania služby. Povinné údaje o účte a bezpečnosti umožňujú prihlásenie a ochranu účtu; bez nich nemusíme byť schopní tieto funkcie poskytnúť. Nepovinné údaje profilu a ovládacie prvky ich zdieľania sú označené v aplikácii. Váš zamestnávateľ vysvetľuje, ktoré HR informácie vyžaduje a aké sú následky ich neposkytnutia.
5. Právny základ spracúvania
Pri spracúvaní, pri ktorom sme prevádzkovateľom, sa uplatňuje článok 6 ods. 1 písm. b), ak je fyzická osoba zmluvnou stranou alebo nás požiada o vykonanie krokov pred uzavretím zmluvy. Pri osobách zastupujúcich firemného zákazníka sa pri správe tohto vzťahu a korešpondencii s nimi opierame o článok 6 ods. 1 písm. f), s výhradou vyváženia ich práv a našich záujmov. Na oprávnené záujmy sa opierame aj pri prevádzke a ochrane spoločných používateľských účtov, bezpečnosti služby, predchádzaní zneužitiu, odpovedaní na otázky a meraní používania našich verejných stránok a služby predplatného, s výhradou príslušného posúdenia vyváženosti a prípadnej samostatnej požiadavky na súhlas s prístupom ku koncovému zariadeniu, a na článok 6 ods. 1 písm. c) pri príslušných daňových, účtovných a iných zákonných povinnostiach. Ak je právnym základom súhlas, možno ho odvolať. Váš zamestnávateľ určuje a vysvetľuje právne základy svojho HR spracúvania. Pracovný pomer nepredstavuje paušálny právny základ pre každé použitie osobných údajov; osobitné kategórie údajov a údaje o odsúdeniach za trestné činy vyžadujú dodatočné podmienky podľa článkov 9, resp. 10.
6. Ako používame vaše údaje
HR záznamy spracúvame podľa pokynov zákazníka na účely správy ľudských zdrojov a údaje o účte, kontaktné a technické údaje na účely platformy a podnikania opísané v týchto zásadách: vedenie záznamov o zamestnancoch, správa dovoleniek a neprítomnosti, organizácia štruktúry spoločnosti, podpora výkonnosti a rozvoja, vedenie náboru, príprava exportov pre mzdy, ukladanie dokumentov, umožnenie internej komunikácie, spoločné používateľské účty, fakturácia, podpora, predchádzanie zneužitiu, bezpečnosť a meranie verejných stránok a udalostí predplatného. Vaše údaje nepredávame, nezdieľame ich s reklamnými sieťami a nepoužívame ich na marketing bez vášho samostatného výslovného súhlasu.
7. Funkcie s podporou AI
Medzi funkcie AI patrí HR asistent, návrhy pre nástup zamestnancov, generovanie obsahu v sprievodcovi nastavením, analýza dokumentov, príprava návrhov hodnotení, príprava návrhov pracovných posudkov a požadované preklady textu. PersoHR pre tieto funkcie používa Mistral AI. AI je v nastaveniach pracovného priestoru predvolene zapnutá. Individuálne odhlásenie z AI sa neuplatňuje na generovanie v sprievodcovi nastavením ani na požadovaný preklad voľného textu. Analýza dokumentov ani príprava návrhov hodnotení nekontrolujú príznak obmedzenia spracúvania zamestnanca. Generovanie v sprievodcovi nastavením môže odoslať meno vlastníka a opis spoločnosti. Vstupy môžu zahŕňať vašu výzvu, relevantný kontext o zamestnancovi alebo hodnotení zostavený funkciou a obsah dokumentov predložených na analýzu. Odpovede môžu obsahovať osobné údaje a môžu sa uložiť ako súčasť príslušného pracovného postupu. Zadávajte len informácie, ktoré sú pre úlohu primerané a podložené právnym základom vášho zamestnávateľa. Ovládacie prvky AI automaticky neodstraňujú zmienky o osobe z dokumentov alebo textov, ktoré poskytli iní používatelia. Podrobnosti o spracúvaní a prenosoch u poskytovateľa sú opísané v zozname subdodávateľov spracúvania. Nepredpokladajte, že samotné založenie spoločnosti v EÚ určuje každé miesto spracúvania alebo každé nastavenie uchovávania.
8. Subdodávatelia spracúvania a príjemcovia
Poskytovateľov služieb využívame na HR spracúvanie pre zákazníkov aj na naše vlastné činnosti ako prevádzkovateľa. Poskytovateľ je subdodávateľom spracúvania podľa DPA len v rozsahu, v akom spracúva osobné údaje zákazníkov v našom mene. Stripe vystupuje aj ako samostatný prevádzkovateľ na určené účely platieb, predchádzania podvodom a dodržiavania právnych predpisov podľa svojich vlastných informácií o ochrane osobných údajov. Chatové a podpisové služby zapnuté zákazníkom môžu dostať obsah a údaje o príjemcoch potrebné na požadovanú operáciu; ich úloha závisí od toho, kto si poskytovateľa vyberá a uzatvára s ním zmluvu. Aktuálny zoznam vrátane úlohy, umiestnenia a mechanizmu ochrany údajov každého subdodávateľa spracúvania je zverejnený na /legal/sub-processors. Vlastníka účtu informujeme najmenej 30 dní pred pridaním alebo nahradením subdodávateľa spracúvania a ponúkneme mu právo namietať z primeraných dôvodov ochrany údajov.
9. Medzinárodné prenosy
Hosting základného HR zabezpečuje Hetzner v Nemecku. AI, e-mail, bezpečnostné SMS, analytika a fakturácia zahŕňajú poskytovateľov uvedených na /legal/sub-processors. Sídlo poskytovateľa, miesta uloženia a následné spracúvanie sú rôzne časti toku údajov. Fakturácia cez Stripe môže zahŕňať spracúvanie mimo EHP; integrácie zapnuté zákazníkom môžu tiež sprístupniť údaje poskytovateľom, ktorých si zákazník vybral. Ak zabezpečujeme prenosy mimo EHP, musia byť pokryté príslušným rozhodnutím o primeranosti alebo primeranými zárukami podľa kapitoly V GDPR, v prípade potreby s doplňujúcimi opatreniami. Ak chcete informácie o zárukách platných pre vaše údaje a o tom, ako získať ich kópiu, kontaktujte privacy@persohr.eu.
10. Doby uchovávania
Váš zamestnávateľ zodpovedá za určenie toho, ako dlho sa jeho HR záznamy môžu zákonne uchovávať, s ohľadom na ich účel, príslušné pracovnoprávne a daňové predpisy a odôvodnené zákonné blokácie (legal hold). Súčasné nástroje na vymazanie a plány automatického vymazávania nedávajú zamestnávateľovi úplnú kontrolu nad týmito rozhodnutiami. Skončenie pracovného pomeru alebo zrušenie predplatného samo osebe nevymaže každý záznam. Vrátenie a vymazanie údajov na konci spracúvania upravuje oddiel 13 DPA. Žiadosť o vymazanie firemného pracovného priestoru v aplikácii má 30-dňovú lehotu na zrušenie. Zrušenie osobného účtu je iný postup, ktorý nadobúda účinnosť okamžite a nemožno ho vrátiť späť. Okamžite vymažeme vaše prihlasovacie a bezpečnostné údaje, relácie, nastavenia účtu, žiadosti o podporu uložené v aplikácii spolu s ich snímkami obrazovky a vaše konverzácie s AI asistentom. Kópia každej žiadosti o podporu z aplikácie, ktorá sa dostala do našej poštovej schránky podpory, sa uchováva ako ostatná korešpondencia s podporou, ako je opísané nižšie. HR záznamy, ktoré o vás uchovávajú vaši zamestnávatelia, zostávajú v ich pracovných priestoroch, kým ich zamestnávateľ nevymaže alebo kým sa pracovný priestor neodstráni. Po vymazaní zamestnávateľom môžu aj tak zostať záznamy, ktoré je zamestnávateľ zo zákona povinný uchovávať, napríklad evidencia pracovného času vedená pod vaším menom, až do uplynutia ich lehoty uchovávania alebo do odstránenia pracovného priestoru. Pracovný priestor, ktorý sa už odstraňuje, vymaže vaše záznamy v nočnom spracovaní po dokončení konečnej kópie jeho údajov pre vášho zamestnávateľa, alebo pri odstránení, ak nastane skôr, takže sú súčasťou každej konečnej kópie, ktorú váš zamestnávateľ dostane. Kópia, ktorú uchovávame my, sa vymaže spolu s pracovným priestorom. Meno, e-mailová adresa, dátum narodenia a telefónne číslo vo vašom účte zostávajú uložené v mene vašich zamestnávateľov, pretože ich záznamy ich používajú, a anonymizujú sa, keď každý pracovný priestor, do ktorého ste patrili, vymaže vaše členstvo alebo bude odstránený. Dovtedy e-mailová adresa zostáva pri zrušenom účte, takže jej opätovná registrácia alebo pozvanie do akéhokoľvek pracovného priestoru sa odmietne. Na túto adresu píšeme len na potvrdenie vašej žiadosti, na oznámenie rozhodnutia zamestnávateľa, na doručenie oznámení, ktoré vám zamestnávateľ musí zo zákona poskytnúť, a na zaslanie konečnej kópie údajov pracovného priestoru, ak ju nemôže prijať žiadny iný vlastník tohto pracovného priestoru. Ak ste v mene pracovného priestoru prijali naše právne podmienky alebo vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti k šablóne, pri jeho registrácii alebo pri stiahnutí šablóny politiky, záznam o tomto prijatí sa uchováva počas celej existencie pracovného priestoru ako dôkaz o zmluve a IP adresa a údaje o prehliadači uložené spolu s ním sa odstránia po dvoch rokoch alebo pri anonymizácii vašich identifikačných údajov, podľa toho, čo nastane skôr. Právne údaje o spoločnosti, ktoré pracovný priestor zadá, sa uchovávajú, kým pracovný priestor existuje, a vymažú sa spolu s ním. Kópia zaznamenaná pri prijatí našej DPA sa uchováva počas celej existencie pracovného priestoru ako dôkaz o zmluve a kontaktná e-mailová adresa v nej sa odstráni pri anonymizácii identifikačných údajov danej osoby v PersoHR. Pri vymazaní pracovného priestoru uchovávame jeho obchodné meno, právnu formu, registračné číslo a sídlo spolu so záznamom o tomto prijatí až sedem rokov ako dôkaz o tom, s kým bola zmluva uzavretá. Auditné záznamy podliehajú plánovanému uchovávaniu a samostatnému uchovávaniu pre určené záznamy so zákonnou blokáciou; ich uchovávanie na neurčito sa nesľubuje. Záznamy o overovaní sa uchovávajú podľa ich bezpečnostného účelu a pravidiel platnosti. Fakturačné záznamy uchovávame na účely príslušných daňových a účtovných povinností a korešpondenciu s podporou na vybavenie žiadosti a nevyhnutné následné kroky alebo právne nároky. Tieto lehoty závisia od záznamu a príslušnej povinnosti, nie od jediného počtu dní alebo rokov stanoveného GDPR. Ak chcete poznať kritériá uchovávania platné pre konkrétny záznam, kontaktujte nás. Údaje, ktoré už nie sú potrebné na zákonný účel, sa vymažú alebo anonymizujú.
11. Vaše práva
Môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie a v príslušných prípadoch prenosnosť alebo namietať proti spracúvaniu podľa článkov 15 až 22 GDPR. Tieto práva majú podmienky a výnimky: povinné zákonné záznamy môže byť potrebné uchovať a prenosnosť sa vzťahuje na údaje, ktoré ste poskytli a ktoré sa spracúvajú automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy. Súhlas môžete odvolať bez toho, aby to malo vplyv na predchádzajúce zákonné spracúvanie. So žiadosťami o HR údaje sa obráťte na svojho zamestnávateľa a v prípade spracúvania, ktoré kontrolujeme my, na adresu privacy@persohr.eu. Dostupné nástroje účtu a HR môžu pomôcť, ale nie každé právo alebo záznam je samoobsluhou plne pokrytý. Svoj osobný účet môžete zrušiť v aplikácii. Zrušením sa vymažú vaše prihlasovacie údaje a ostatné údaje účtu uvedené v oddiele 10 a vaša žiadosť o vymazanie sa postúpi každému pracovnému priestoru, do ktorého patríte, pretože každý zamestnávateľ je prevádzkovateľom svojich HR záznamov a rozhoduje, či ich vymaže alebo ponechá. Vašu žiadosť potvrdíme e-mailom a napíšeme vám znova, keď zamestnávateľ zaznamená svoje rozhodnutie alebo keď sa vaše záznamy vymažú, pretože sa pracovný priestor odstraňuje. Ak si zamestnávateľ vaše záznamy ponechá, váš účet zostáva zrušený. Zamestnávateľ vás môže znova pozvať až vtedy, keď každý pracovný priestor, do ktorého ste patrili, vymaže vaše členstvo alebo bude odstránený. Údaje svojho účtu exportujte pred zrušením účtu, pretože export vyžaduje, aby ste boli prihlásení. Ak ste jediným vlastníkom pracovného priestoru, ktorý sa neodstraňuje, zrušením účtu sa vlastníkom stane jeho najdlhšie pôsobiaci aktívny HR administrátor. Ak pracovný priestor nemá aktívneho HR administrátora, váš účet nemožno zrušiť, kým pracovný priestor nebude mať iného aktívneho vlastníka alebo aktívneho HR administrátora, alebo kým sa pracovný priestor nezačne odstraňovať. Po zrušení posielajte opravy svojho mena, e-mailovej adresy, dátumu narodenia alebo telefónneho čísla na adresu privacy@persohr.eu. Žiadosť postúpime každému zamestnávateľovi, ktorý o vás uchováva záznam, a opravu vykonáme na jeho pokyn. Zodpovedný prevádzkovateľ musí odpovedať bez zbytočného odkladu a do jedného mesiaca; povolené predĺženie o najviac ďalšie dva mesiace musí byť vysvetlené v priebehu prvého mesiaca. Ak je žiadosť zamietnutá, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu alebo sa domáhať súdnej ochrany.
12. Automatizované rozhodovanie
Funkcie AI v PersoHR pomáhajú používateľom s HR úlohami. Zákazníci musia výstupy pred ich použitím skontrolovať a nesmú ich používať ako jediný alebo rozhodujúci základ pre významné pracovnoprávne rozhodnutia, ako je uvedené v Podmienkach. Ide o požiadavku na používanie, nie o tvrdenie, že každý pracovný postup technicky vynucuje schválenie človekom. Služba tiež vykonáva HR pracovné postupy založené na pravidlách vrátane výpočtov zostatkov dovolenky, oznámení o prenose dovolenky a zániku alebo zachovania prenesenej dovolenky. Tieto funkcie môžu ovplyvniť zaznamenané nároky. Váš zamestnávateľ zodpovedá za vysvetlenie príslušných pravidiel a akéhokoľvek automatizovaného rozhodovania alebo profilovania, ktoré vykonáva, za posúdenie, či sa na jeho používanie vzťahuje článok 22 GDPR, a za poskytnutie všetkých požadovaných záruk a možnosti napadnúť rozhodnutie. Pri funkciách AI je potrebné zohľadniť aj príslušné právne predpisy o AI.
13. Bezpečnosť spracúvania
Medzi záruky v aplikácii patrí prístup na základe rolí, kontroly obmedzené na nájomcu, overovanie bez hesla, časovo obmedzené tokeny, požiadavky na dvojfaktorové overenie pre privilegované roly, šifrovanie vybraných citlivých polí a auditné záznamy podporovaných úkonov. Bezpečnostná príloha na /legal/security vysvetľuje ich rozsah. Tieto funkcie podporujú našu povinnosť udržiavať bezpečnosť primeranú riziku spracúvania; nepredstavujú záruku, že k incidentom nemôže dôjsť.
14. Oznamovanie porušenia ochrany údajov
Keď spracúvame HR údaje pre zamestnávateľa, oznámime tomuto prevádzkovateľovi porušenie ochrany osobných údajov bez zbytočného odkladu po tom, ako sa o ňom dozvieme, a pomáhame mu pri reakcii naň. Pri spracúvaní, ktoré kontrolujeme my, oznámime porušenie príslušnému dozornému orgánu bez zbytočného odkladu a podľa možnosti do 72 hodín, pokiaľ nie je nepravdepodobné, že porušenie povedie k riziku pre práva a slobody fyzických osôb. Ak to vyžaduje článok 34 GDPR, oznámime porušenie, ktoré pravdepodobne povedie k vysokému riziku, aj dotknutým osobám bez zbytočného odkladu.
15. Súbory cookie a podobné technológie
PersoHR používa úložisko prehliadača na prihlásenie, jazykové preferencie, rozpracované pracovné postupy a nastavenia rozhrania. Súbor cookie s obnovovacím tokenom má príznak HttpOnly, takže ho JavaScript stránky nemôže čítať; to však nezabráni všetkým následkom útoku vložením skriptu. Marketingová stránka používa jazykový súbor cookie a analytiku Plausible bez súborov cookie. Analytika v prehliadači pokrýva verejné stránky webu a verejné stránky aplikácie na overenie a s právnymi informáciami. Zobrazenia stránok v prihlásenom pracovnom priestore sa neodosielajú. Ak je to zapnuté, backend odosiela aj udalosti pokladne a platieb s plánom, fakturačným cyklom, sumou a pri pokladni aj krajinou spoločnosti; obsah týchto udalostí nezahŕňa mená, e-mailové adresy ani identifikátory nájomcov. Stripe môže počas pokladne používať vlastné súbory cookie. Prehľad a účely nájdete na /legal/cookies. To, či operácia s úložiskom vyžaduje súhlas, závisí od jej účelu a príslušných pravidiel; samotná skutočnosť, že ide o úložisko prvej strany alebo o riešenie bez súborov cookie, nezakladá zákonnú výnimku.
16. Žiadosti o podporu
Keď použijete kontaktný formulár v aplikácii alebo napíšete na support@persohr.eu, vaša správa a priložená snímka obrazovky sa dostanú k nášmu tímu podpory. Formulár v aplikácii obsahuje aj kontext, ako je vaša spoločnosť, plán, meno, e-mail a aktuálna stránka, ktorý pomáha žiadosť prešetriť. Do správ ani snímok obrazovky nevkladajte nesúvisiace osobné údaje. Kontaktný formulár na webovej stránke spracúva vaše meno, e-mail, nepovinne spoločnosť a správu a posiela nám ich e-mailom. Na predchádzanie zneužitiu používa obmedzenie počtu požiadaviek podľa IP adresy. Doručenie a následná korešpondencia v poštovej schránke zahŕňajú nami nakonfigurované e-mailové služby. Korešpondenciu uchovávame na vyriešenie žiadosti a nevyhnutné následné kroky, s výhradou príslušných zákonných povinností alebo nárokov. Keď zrušíte svoj osobný účet, aplikácia vymaže žiadosti, ktoré ste poslali cez formulár v aplikácii, a ich snímky obrazovky. Kópia, ktorú každá žiadosť poslala do našej poštovej schránky podpory, sa uchováva ako ostatná korešpondencia.
17. Právo podať sťažnosť
Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné prostriedky nápravy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte EÚ svojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia, ak sa domnievate, že naše spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR. Dozorným orgánom na Cypre, kde má sídlo spoločnosť Labb Holding Ltd, je Úrad komisára pre ochranu osobných údajov na Cypre (www.dataprotection.gov.cy). Zoznam všetkých vnútroštátnych dozorných orgánov zverejňuje Európsky výbor pre ochranu údajov na edpb.europa.eu.
18. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny služby, príslušných právnych predpisov alebo našich spracovateľských činností. Podstatné zmeny oznamujeme vlastníkovi účtu e-mailom najmenej 30 dní pred nadobudnutím ich účinnosti. Verzia a dátum poslednej aktualizácie sú uvedené v hornej časti tohto dokumentu; prípadný samostatný budúci dátum účinnosti je uvedený v oznámení o zmene. Ak vystupujeme ako prevádzkovateľ, informujeme o podstatných zmenách aj dotknuté osoby, ako to vyžadujú príslušné právne predpisy. Informácie o ochrane osobných údajov vysvetľujú spracúvanie; ich potvrdenie samo osebe nepredstavuje súhlas ani vzdanie sa práv na ochranu údajov. Predchádzajúca verzia je dostupná na požiadanie na adrese privacy@persohr.eu.
19. Kontakt
S otázkami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov nám napíšte e-mail na adresu privacy@persohr.eu alebo list na adresu Labb Holding Ltd, Anthipolochagou Georgiou M.Savva 26, Shop 1-2, 8201 Paphos, Cyprus. V záležitostiach týkajúcich sa údajov, ktoré kontroluje váš zamestnávateľ, sa môžete obrátiť aj na administrátora svojej spoločnosti. Na žiadosti o uplatnenie práv podľa GDPR týkajúce sa spracúvania, ktoré kontrolujeme my, sa vzťahujú lehoty na odpoveď a povolené predĺženia uvedené v oddiele 11.