TERMINI TAS-SERVIZZ
Termini tas-Servizz
Ftehim ewlieni ta' abbonament bejn Labb Holding Ltd u l-klijent għall-pjattaforma PersoHR.
1. Sfond u partijiet
Dawn it-Termini tas-Servizz ("Termini") jirregolaw l-użu tas-servizz ta' ġestjoni tar-riżorsi umani PersoHR (is-"Servizz") ipprovdut minn Labb Holding Ltd, kumpanija privata Ċiprijotta limitata b'ishma bl-uffiċċju reġistrat tagħha f'Anthipolochagou Georgiou M.Savva 26, Shop 1-2, 8201 Paphos, Ċipru, reġistrata taħt HE 424230 ("PersoHR", "aħna", "tagħna"). Billi toħloq kont jew billi taċċetta dawn it-Termini waqt il-checkout, il-klijent ("int", "Klijent") jidħol f'ftehim vinkolanti ma' PersoHR li jinkludi dawn it-Termini, il-Ftehim dwar l-Ipproċessar tad-Data fuq /legal/dpa, il-Politika tal-Privatezza fuq /legal/privacy, u kwalunkwe formola ta' ordni jew kwotazzjoni li tirreferi għal dawn it-Termini. Jekk kwotazzjoni jew formola ta' ordni tmur kontra dawn it-Termini, il-formola ta' ordni tipprevali għall-punti li tindirizza espressament. Kwalunkwe termini devianti tal-Klijent ma japplikawx sakemm ma naqblux magħhom bil-miktub.
2. Kont, prova u konklużjoni tal-kuntratt
L-użu tas-Servizz jeħtieġ il-ħolqien ta' kont. Billi toħloq kont tressaq offerta vinkolanti biex tidħol f'ftehim; aħna naċċeptaw dik l-offerta billi nattivaw il-kont. Klijenti ġodda jirċievu prova b'xejn ta' 30 jum li matulha s-Servizz isir disponibbli mingħajr ħlas għall-evalwazzjoni. Kull klijent huwa intitolat għal prova waħda. Wara l-prova, il-kont jiġi sospiż sakemm il-Klijent jabbona għal pjan imħallas. Ftehim imħallas jiġi konkluż jew billi tagħżel pjan u ddaħħal dettalji tal-ħlas fil-kont, jew billi taċċetta kwotazzjoni li nibagħtu bl-email. Il-Klijent huwa responsabbli mill-preċiżjoni tal-informazzjoni pprovduta fil-mument tar-reġistrazzjoni.
3. Kamp ta' applikazzjoni tas-Servizz
Il-funzjonalitajiet tas-Servizz jiddependu fuq il-pjan magħżul u fuq kwalunkwe moduli add-on attivati mill-Klijent. Deskrizzjoni funzjonali kurrenti hija disponibbli fuq persohr.eu u fl-applikazzjoni. Jista' jkollna noffru integrazzjonijiet ma' sistemi ta' partijiet terzi permezz ta' APIs (l-"Integrazzjonijiet"); integrazzjonijiet immarkati bħala ta' partijiet terzi huma pprovduti minn u taħt ir-responsabbiltà esklużiva tal-operatur ta' parti terza. Jista' jkollna nimmodifikaw, inżidu jew inneħħu karatteristiċi, b'mod partikolari meta meħtieġ mil-liġi, minn dipendenza ta' parti terza, jew biex nindirizzaw vulnerabbiltajiet ta' sigurtà, bil-kundizzjoni li tali bidla ma tnaqqasx materjalment il-funzjonalità miftiehma. Il-Klijent jista' jġedded jew ibiddel il-pjanijiet fi kwalunkwe ħin; it-tnaqqis fid-daqs jidħol fis-seħħ fid-data tal-ġedid li jmiss.
4. Disponibbiltà
Nipprovdu s-Servizz b'mira ta' disponibbiltà mensili ta' 99.5%, imkejla fil-punt tad-dħul estern tas-Servizz u eskluż (a) twieqi ta' manutenzjoni ppjanata, (b) ċirkostanzi lil hinn mill-kontroll raġonevoli tagħna (force majeure, interruzzjonijiet tan-netwerk ta' partijiet terzi, attakki ta' denial-of-service, eċċ.), (ċ) problemi kkawżati mill-Klijent, u (d) problemi li jinqalgħu minn Integrazzjonijiet ta' partijiet terzi operati minn fornituri oħra. Il-manutenzjoni ppjanata hija skedata barra l-09:00–18:00 CET mit-Tnejn sal-Ġimgħa. Nagħtu avviż raġonevoli minn qabel ta' manutenzjoni sinifikanti permezz ta' notifika fl-app jew bl-email.
5. Responsabbiltajiet tal-Klijent
Il-Klijent huwa responsabbli minn: (a) il-preċiżjoni u l-legalità tad-data mgħobbija jew iġġenerata fi ħdan is-Servizz; (b) li jiżgura bażi legali xierqa skont il-GDPR għall-ipproċessar tad-data personali tal-impjegati u soġġetti oħra tad-data tiegħu permezz tas-Servizz; (ċ) il-ġestjoni sigura tal-kontijiet tal-utenti u l-kredenzjali maħruġa lill-persunal tiegħu, inkluż in-nuqqas ta' qsim tal-kontijiet u l-użu ta' awtentikazzjoni b'saħħitha; (d) iż-żamma ta' konnessjoni tal-internet funzjonanti u browser appoġġjat u aġġornat; (e) il-konfigurazzjoni tal-kont tiegħu, inkluż ir-rwoli u l-permessi, f'konformità mal-politika interna ta' sigurtà tiegħu; (f) li jinnotifikana mingħajr dewmien żejjed ta' kwalunkwe użu ħażin attwali jew suspettat, inċident ta' sigurtà jew kwistjoni ta' protezzjoni tad-data li taffettwa l-kont tiegħu. Il-Klijent huwa responsabbli esklużivament għall-kontenut maħżun fit-tenant tiegħu u għal kwalunkwe obbligi ta' konformità tal-Klijent bħala kontrollur tad-data.
6. Għoti ta' drittijiet
Soġġett għall-ħlas tat-tariffi applikabbli u l-konformità ma' dawn it-Termini, nagħtu lill-Klijent dritt mhux esklussiv, mhux trasferibbli, mhux sublicenzjabbli biex juża s-Servizz għall-operazzjonijiet interni tiegħu ta' HR matul it-terminu tal-ftehim. Il-Klijent jista' jagħti aċċess lill-impjegati tiegħu, kontraturi u konsulenti awtorizzati (sakemm ikunu marbuta b'obbligi ekwivalenti ta' kunfidenzjalità) iżda ma jistax jerġa' jbiegħ, jagħti sublicenzja, jaqsam il-ħin jew jesplota kummerċjalment is-Servizz. Aħna nżommu d-drittijiet kollha tal-proprjetà intellettwali fis-Servizz. Nistgħu nużaw data ta' użu anonimizzata u aggregata, li ma tidentifikax lill-Klijent jew lil xi individwu, biex nimmonitorjaw, nissalvagwardjaw u ntejbu s-Servizz.
7. Terminu u terminazzjoni
Is-sottoskrizzjonijiet jgħaddu għat-terminu magħżul waqt il-checkout, kull xahar jew kull sena. Is-sottoskrizzjonijiet fix-xahar jiġġeddu awtomatikament fl-aħħar ta' kull xahar tal-fatturazzjoni u jistgħu jiġu kkanċellati fi kwalunkwe ħin, bil-kanċellazzjoni tidħol fis-seħħ fl-aħħar tal-perjodu attwali tal-fatturazzjoni. Is-sottoskrizzjonijiet annwali jiġġeddu awtomatikament għal termini annwali ulterjuri sakemm ma jiġux ikkanċellati b'mill-inqas 30 jum avviż qabel id-data tat-tiġdid. Il-kanċellazzjoni ssir fl-app permezz ta' Settings → Billing jew billi tibgħat email lil support@persohr.eu. Kull parti tista' ttemm il-ftehim għal raġuni b'effett immedjat fuq avviż bil-miktub jekk il-parti l-oħra tikkommetti ksur materjali li ma jkunx irrimedja t fi żmien 30 jum minn avviż bil-miktub, jew fil-każ ta' proċedimenti ta' insolvenza kontra l-parti l-oħra. Fit-terminazzjoni, id-drittijiet kollha ta' aċċess jieqfu immedjatament; id-data tal-kerrejja tinżamm għal 30 jum għall-esportazzjoni skont id-DPA, imbagħad titħassar b'mod permanenti (soġġett għal kwalunkwe obbligu legali ta' żamma).
8. Termini ta' ħlas
It-tariffi huma ddikjarati fuq il-paġna tal-prezzijiet jew fil-formola tal-ordni applikabbli, f'EUR, u huma esklussivi mill-VAT u minn kwalunkwe taxxa oħra applikabbli, li jiżdiedu bir-rata fis-seħħ. Is-sottoskrizzjonijiet fix-xahar jiġu fatturati bil-quddiem fil-bidu ta' kull xahar tal-fatturazzjoni; is-sottoskrizzjonijiet annwali jiġu fatturati bil-quddiem għat-terminu annwali sħiħ. Il-ħlas jiġi pproċessat minn Stripe; billi jiddaħħlu d-dettalji tal-ħlas, il-Klijent jawtorizzana nċċarġjaw il-metodu ta' ħlas magħżul f'kull tiġdid. Meta Klijent iżid utenti bejn perjodi ta' fatturazzjoni, nistgħu nifatturaw it-tariffa addizzjonali fuq bażi pro-rata jew ninkluduhiela fit-tiġdid li jmiss. Nistgħu nirrevedu l-prezzijiet tal-lista darba f'kull sena kalendarja b'mill-inqas erba' ġimgħat avviż bil-miktub; jekk iż-żieda fil-prezz taqbeż il-5% tal-prezz preċedenti, il-Klijent jista' joġġezzjona fi żmien erba' ġimgħat mill-avviż, f'liema każ il-ftehim ikompli bil-prezz preċedenti sal-aħħar tiġdid, meta l-partijiet jistgħu jew jaqblu fuq il-prezz il-ġdid jew jitterminaw. Jekk ħlas ma jirnexxix, ninnotifikaw lill-Klijent u nagħtuh perjodu ta' ħames ijiem ta' kura qabel ma nissopendu s-Servizz; jekk il-kont ikun aktar minn 30 jum skadut, nistgħu nissopendu l-aċċess kompletament sakemm il-ħlas jiġi rċevut.
9. Garanzija u difetti
Niggarantixxu li s-Servizz jikkonforma sostanzjalment mad-deskrizzjoni funzjonali ppubblikata matul it-terminu tas-sottoskrizzjoni u huwa ħieles minn difetti materjali li jipprevjenu l-użu tiegħu għall-iskop maħsub tiegħu. Il-Klijent għandu jirraporta d-difetti mingħajr dewmien żejjed u jipprovdi dettall raġjonevoli biex jippermetti d-dijanjosi. Nużaw sforzi raġjonevoli biex nirrimedja d-difetti rrappurtati fi żmien raġjonevoli, b'miri ta' reazzjoni ta' erba' sigħat għal interruzzjonijiet totali rrappurtati fi ħdan is-sigħat tal-appoġġ u jum ta' xogħol wieħed għad-difetti l-oħra. Jistgħu jintużaw soluzzjonijiet temporanji waqt li tiġi żviluppata soluzzjoni permanenti. Meta s-Servizz jiġi pprovdut mingħajr ħlas (pereżempju matul il-prova), ir-responsabbiltà tagħna għad-difetti hija limitata għal intenzjoni frawdolenti.
10. Limitazzjoni ta' responsabbiltà
Aħna responsabbli mingħajr limitazzjoni għal danni kkawżati minn intenzjoni jew negliġenza grassa, għal danni għall-ħajja, il-ġisem jew is-saħħa, għal ksur ta' garanziji espressi bil-miktub, għal talbiet ta' responsabbiltà tal-prodott skont il-liġi applikabbli, u għal kwalunkwe responsabbiltà li ma tistax tiġi eskluża jew limitata mil-liġi mandatorja. Għal danni kkawżati minn negliġenza ordinarja, ir-responsabbiltà tagħna hija limitata għall-ksur ta' obbligi kuntrattwali essenzjali (jiġifieri obbligi li l-eżekuzzjoni tagħhom tagħmel possibbli l-prestazzjoni xierqa tal-ftehim fl-ewwel lok u li fuq il-kompiment tagħhom il-Klijent jiddependi regolarment); f'dawk il-każijiet, ir-responsabbiltà tagħna hija ulterjorment limitata għad-dannu prevedibbli tipiku għal dan it-tip ta' kuntratt, li l-partijiet jaqblu li huwa fi kwalunkwe każ limitata għat-tariffi totali mħallsa mill-Klijent fit-tnax-il xahar ta' qabel l-avveniment li jipproduċi t-talba. Ir-responsabbiltà għal negliġenza ordinarja fir-rigward ta' obbligi mhux essenzjali hija eskluda. L-istess limitazzjonijiet japplikaw għat-talbiet kontra l-impjegati, l-aġenti u s-subkuntratturi tagħna.
11. Protezzjoni tad-data u kunfidenzjalità
Naġixxu bħala proċessur għad-data personali ttella' fis-Servizz mill-Klijent. Il-Ftehim dwar l-Ipproċessar tad-Data fuq /legal/dpa huwa inkorporat f'dawn it-Termini b'referenza u jifforma parti integrali tal-ftehim. Kull parti żżomm il-informazzjoni kunfidenzjali tal-parti l-oħra kunfidenzjali, tuża għall-iskopijiet biss tal-ftehim, u tipproteġiha b'mill-inqas l-istess kura li tuża għall-informazzjoni kunfidenzjali tagħha stess ta' sensittività simili. L-obbligu ta' kunfidenzjalità jibqa' fis-seħħ wara t-terminazzjoni tal-ftehim għal perjodu ta' ħames snin.
12. Karatteristiċi tal-AI u użu aċċettabbli
Partijiet mis-Servizz jużaw intelliġenza artifiċjali ġenerattiva biex jassistu l-flussi tax-xogħol tal-HR (pereżempju l-ġenerazzjoni ta' pjanijiet ta' onboarding, l-analiżi ta' dokumenti, l-abbozzar ta' rieżamijiet tal-prestazzjoni u l-assistent ta' chat fil-prodott). Il-outputs jiġu prodotti minn mudell tal-lingwa u huma ta' assistenza biss. Il-Klijent għandu jirrevedi, jaċċetta, jeditja jew jiċħad kull output qabel ma jiddependi fuqu. Il-Klijent m'għandux juża kwalunkwe output assistit mill-AI bħala l-unika bażi jew bażi deċiżiva għal deċiżjonijiet ta' reklutaġġ, tkeċċija, promozzjoni, kumpens, dixxiplinari jew deċiżjonijiet ta' impjieg simili ta' importanza sinifikanti, jew għal kwalunkwe deċiżjoni li tipproduċi effetti legali jew effetti simili sinifikanti fuq impjegat fit-tifsira tal-Artikolu 22 GDPR. Il-Klijent jibqa' l-kontrollur għad-data personali li jippreżenta lill-karatteristiċi tal-AI u huwa responsabbli mil-legalità tal-prompts u l-inputs tiegħu. Data ta' kategorija speċjali fit-tifsira tal-Artikolu 9 GDPR (inkluża s-saħħa, ir-reliġjon, l-etniċità, is-sħubija fi trade union, il-ħajja sesswali jew l-orjentament sesswali) u data dwar kundanni kriminali fit-tifsira tal-Artikolu 10 GDPR m'għandhomx jiddaħħlu fil-karatteristiċi tal-AI sakemm il-Klijent ma jkollux bażi legali espliċita u l-modulu rilevanti ma jkunx iddokumentat bħala wieħed li jsupporta dik il-kategorija. Nużaw biss fornituri tal-AI ospitati fl-UE (bħalissa Mistral AI f'Pariġi) għall-karatteristiċi tal-klijenti fl-ħin reali; il-prompts u l-outputs mill-interazzjonijiet tal-klijenti ma jintużawx minna jew mill-fornitur tal-AI biex jiġu mħarrġa mudelli fondamentali kondiviżi. Il-Klijent huwa responsabbli esklussivament għall-konsegwenzi ta' kwalunkwe deċiżjoni meħuda bl-użu ta' output assistit mill-AI.
12. Emendi
Nistgħu nemendaw dawn it-Termini b'mill-inqas erba' ġimgħat avviż bil-miktub (fl-app jew b'email) qabel ma l-bidla tidħol fis-seħħ. L-avviż jidentifika l-bidla, is-skadenza għall-oġġezzjoni, u l-konsegwenzi tal-oġġezzjoni. Jekk il-Klijent ma joġġezzjonax bil-miktub fi żmien ġimagħtejn mill-avviż, il-bidla titqies aċċettata. Jekk il-Klijent joġġezzjona, il-ftehim ikompli skont it-Termini preċedenti; nistgħu mbagħad nitterminaw il-ftehim b'avviż bil-miktub ta' xahar. Nistgħu wkoll nimmodifikaw is-Servizz biex nikkonformaw mal-liġi, nindirizzaw kwistjonijiet ta' sigurtà, nirriflettu bidliet fid-dipendenzi ta' partijiet terzi, jew fejn il-bidla tkun materjalment ta' benefiċċju għall-Klijent. Il-bidliet fil-prezzijiet huma rregolati esklussivament mis-sezzjoni 8.
13. Dispożizzjonijiet finali
Dawn it-Termini huma rregolati mil-liġijiet tar-Repubblika ta' Ċipru, esklużi r-regoli tagħha dwar il-kunflitt ta' liġijiet u l-Konvenzjoni tan-Nazzjonijiet Uniti dwar il-Kuntratti għall-Bejgħ Internazzjonali tal-Merkanzija. Il-qrati ta' Pafos, Ċipru għandhom ġurisdizzjoni esklussiva fuq kwalunkwe tilwima li tqum minn jew b'konnessjoni ma' dawn it-Termini, bla preġudizzju għal kwalunkwe forum mandatorju ta' protezzjoni tal-konsumatur skont il-liġi tal-UE. L-avviżi skont dawn it-Termini jsiru bil-miktub jew b'email. Jekk xi dispożizzjoni ta' dawn it-Termini tkun jew issir invalida, illegali jew mhux infurzabbli, id-dispożizzjonijiet li jifdal ma jiġux affettwati u l-partijiet jissostitwixxu d-dispożizzjoni invalida b'dispożizzjoni valida li l-effett ekonomiku tagħha joqrob kemm jista' jkun lejn l-oriġinali. Il-verżjoni bl-Ingliż ta' dawn it-Termini tipprevali fuq kwalunkwe traduzzjoni f'każ ta' diskrepanza.